เวลาที่เราเปิดโปรแกรมอะไรก็ตาม โดยปกติเราสามารถดับเบิลคลิกไฟล์ที่เราต้องการเปิดได้ทันที เช่น ไฟล์ที่มีนามสกุล .DOC, .DOCX จะสามารถเปิดได้ด้วยโปรแกรม Microsoft Word หรือไฟล์ประเภท .PPT, PPTX สามารถเปิดได้ด้วยโปรแกรม Microsoft PowerPoint เป็นต้น แต่ถ้าวันดีคืนดี เราไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ตรงตามใจเราหละ จะแก้ไขอย่างไร
ส่วนใหญ่มักจะไม่ค่อยพบปัญหาเหล่านี้มากนัก ถ้าไม่ได้มีการติดตั้งโปรแกรมอะไรใหม่ๆ หรือถอดถอนโปรแกรมออกไป หรืออาจเกิดจากการได้รับไฟล์ประเภทใหม่ๆ เข้ามา เช่น ไฟล์วีดีโอใหม่ๆ ไฟล์ compress เป็นต้น ถ้าเราลองดับเบิลคลิกไฟล์เหล่านี้ โปรแกรม Windows จะไม่สามารถเปิดไฟล์ได้โดยตรง แต่จะมีหน้าต่างสอบถามให้เราเลือกโปรแกรมที่จะเปิดเอง หรือจะตรวจสอบผ่านออนไลน์ทางเว็บไซต์ Microsoft ก็ได้เช่นกัน แต่อาจเสียเวลาพอสมควร แต่ถ้าเราทราบแนะนำให้เลือกหัวข้อ "Select the program from a list"
ทิป ถ้าไม่ทราบว่าจะเปิดด้วยโปรแกรมอะไร ให้คลิกเปิดด้วยโปรแกรม Internet Explorer ดูครับ โปรแกรมนี้อาจสามารถช่วยท่านได้ครับ