วิธีสร้าง Google Forms แบบละเอียด (สำหรับมือใหม่)

Google Forms เป็นเครื่องมือออนไลน์ที่ใช้งานง่าย ฟรี และได้รับความนิยมอย่างมากสำหรับการสร้างแบบสอบถาม แบบฟอร์มสมัครงาน แบบประเมินความพึงพอใจ ไปจนถึงแบบทดสอบออนไลน์ 

เครื่องมือนี้เหมาะทั้งสำหรับนักเรียน ครู องค์กรธุรกิจ และผู้เริ่มต้นที่ไม่มีพื้นฐานด้านไอที จุดเด่นของ Google Forms คือสามารถใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้ทันที ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม และข้อมูลที่กรอกจะถูกจัดเก็บอย่างเป็นระบบ สามารถนำไปวิเคราะห์ต่อใน Google Sheets ได้อย่างสะดวก 

บทความนี้จะอธิบายวิธีสร้าง Google Forms แบบละเอียดทีละขั้นตอน ตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งาน การตั้งค่าคำถาม การปรับแต่งฟอร์ม ไปจนถึงการดูผลลัพธ์ เหมาะสำหรับมือใหม่ที่ต้องการเรียนรู้และใช้งานได้จริงในชีวิตประจำวันหรือการทำงาน

Google Forms คืออะไร และใช้ทำอะไรได้บ้าง

Google Forms คือเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ของ Google ใช้สำหรับเก็บข้อมูลและรวบรวมคำตอบแบบอัตโนมัติ เช่น

• แบบสอบถามความคิดเห็น
• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก/สมัครงาน
• แบบประเมินหลังการอบรมหรือกิจกรรม
• แบบทดสอบ (Quiz) พร้อมตรวจคำตอบอัตโนมัติ
• การเก็บข้อมูลลูกค้า หรือข้อมูลภายในองค์กร

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่มใช้งาน

• บัญชี Google (Gmail)
• วัตถุประสงค์ของฟอร์ม (ต้องการเก็บข้อมูลอะไร)
• โครงสร้างคำถามคร่าว ๆ เช่น คำถามบังคับ/ไม่บังคับ

วิธีเข้าใช้งาน Google Forms

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์
2. ไปที่ forms.google.com 
3. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google
4. เลือก ฟอร์มเปล่า (Blank form) หรือเลือกจาก Template

รู้จักส่วนประกอบหน้าจอ Google Forms

• ชื่อฟอร์ม: หัวข้อหลักของแบบฟอร์ม
• คำอธิบายฟอร์ม: คำแนะนำสั้น ๆ ให้ผู้ตอบ
• คำถาม (Question): พื้นที่ตั้งคำถามและตัวเลือก
• แถบเครื่องมือด้านขวา: เพิ่มคำถาม รูปภาพ วิดีโอ หรือแบ่งส่วน
• Responses: ดูคำตอบแบบสรุป/รายคน

ตั้งชื่อฟอร์มและคำอธิบายให้ชัดเจน

• คลิก “Untitled form” เพื่อใส่ชื่อฟอร์ม
• เพิ่มคำอธิบาย เช่น “กรุณากรอกข้อมูลให้ครบถ้วน”
• ใช้ภาษาสั้น กระชับ ลดความกำกวม

เพิ่มคำถาม: เลือกประเภทให้เหมาะกับข้อมูล

คลิกปุ่ม + เพื่อเพิ่มคำถามใหม่ ประเภทที่ใช้บ่อย ได้แก่

• Short answer: คำตอบสั้น เช่น ชื่อ เบอร์โทร
• Paragraph: คำตอบยาว เช่น ความคิดเห็น
• Multiple choice: เลือกได้ 1 คำตอบ
• Checkboxes: เลือกได้หลายคำตอบ
• Dropdown: เลือกจากรายการ
• Date/Time: เลือกวันที่และเวลา

ตั้งค่าคำถามบังคับ (Required) ให้ครบถ้วน

• เปิดสวิตช์ Required ที่มุมล่างของคำถาม
• ใช้กับข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร
• หลีกเลี่ยงการบังคับทุกข้อ เพื่อไม่ให้ผู้ตอบรู้สึกยุ่งยาก

เพิ่มรูปภาพและวิดีโอเพื่ออธิบายคำถาม

• คลิกไอคอนรูปภาพ/วิดีโอ
• ใช้อธิบายเงื่อนไขหรือประกอบคำถาม
• รองรับอัปโหลดจากเครื่อง, Google Drive และ YouTube

แบ่งฟอร์มเป็นหลายส่วน (Section) ให้อ่านง่าย

1. คลิกไอคอน Add section
2. ตั้งชื่อแต่ละส่วน เช่น “ข้อมูลส่วนตัว”, “ความคิดเห็น”
3. เหมาะกับฟอร์มยาว ช่วยลดการหลุดออกจากฟอร์ม

สร้างแบบทดสอบ (Quiz) พร้อมให้คะแนน

1. คลิก Settings (รูปเฟือง)
2. ไปที่แท็บ Quizzes แล้วเปิด Make this a quiz
3. กำหนดคำตอบที่ถูกต้อง และตั้งคะแนนในแต่ละข้อ
4. เลือกว่าจะให้ผู้ตอบเห็นคะแนน/เฉลยเมื่อใด

ตั้งค่าฟอร์มให้เหมาะกับการใช้งานจริง

• Collect email addresses: เก็บอีเมลอัตโนมัติ (เหมาะกับงานองค์กร)
• Edit after submit: อนุญาตให้แก้ไขคำตอบได้
• Limit to 1 response: จำกัด 1 คนตอบได้ครั้งเดียว
• Close form: ปิดรับคำตอบเมื่อครบกำหนด

ปรับแต่งธีมให้ดูเป็นมืออาชีพ

• เปลี่ยนสีหลักให้สอดคล้องกับองค์กร
• เพิ่มรูปภาพส่วนหัวเพื่อความน่าเชื่อถือ
• ใช้ข้อความเรียบง่าย อ่านง่าย และสม่ำเสมอ

วิธีแชร์ Google Forms

• แชร์ลิงก์: ส่งผ่าน LINE/อีเมล/โซเชียล
• ส่งอีเมล: เชิญผู้ตอบโดยตรง
• ฝังในเว็บไซต์: ใช้โค้ด Embed HTML

ดูคำตอบและสรุปผลแบบรวดเร็ว

1. ไปที่แท็บ Responses
2. ดูผลแบบสรุป (กราฟ) หรือรายบุคคล
3. กดไอคอน Google Sheets เพื่อส่งออกข้อมูลไปวิเคราะห์ต่อ

เคล็ดลับสำหรับมือใหม่ ใช้ได้จริง

• ตั้งคำถามสั้น กระชับ และชัดเจน
• จำกัดจำนวนคำถามให้พอดี
• ทดสอบฟอร์มก่อนส่งจริง (ลองกรอกเอง 1 รอบ)
• บังคับเฉพาะคำถามสำคัญเท่านั้น
  
  

FAQ (คำถามที่พบบ่อย)

1) Google Forms ใช้ฟรีหรือไม่?

ใช้ฟรี 100% เพียงมีบัญชี Google ก็สร้างแบบฟอร์ม แชร์ลิงก์ และดูคำตอบได้ทันที

2) Google Forms เหมาะกับการใช้งานแบบใดมากที่สุด?

เหมาะกับแบบสอบถาม แบบฟอร์มสมัคร แบบประเมิน และแบบทดสอบออนไลน์ เพราะจัดเก็บคำตอบเป็นระบบและสรุปผลได้ง่าย

3) ข้อมูลใน Google Forms ปลอดภัยหรือไม่?

ข้อมูลถูกจัดเก็บในระบบของ Google และสามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์/สเปรดชีต รวมถึงจำกัดผู้ตอบได้ตามความเหมาะสม