Professional IT Portfolio – Hotel Technology & Infrastructure
ด้วยประสบการณ์ด้าน Hotel IT มากกว่า 30 ปี ครอบคลุมโรงแรมทั้ง Local และ International Chain ผมเชี่ยวชาญในการออกแบบระบบไอทีสำหรับโรงแรมใหม่ตั้งแต่พื้นฐาน (End-to-End) รวมถึงดูแลระบบปฏิบัติการหลักของโรงแรม พร้อมสนับสนุนการทำงานของผู้บริหารและพนักงานทุกระดับ ด้วยมาตรฐานสากลที่เน้นความปลอดภัย เสถียร และรองรับการเติบโตขององค์กร
Core Expertise
- Hotel Applications – PMS, POS, Sales & Events, Accounting, Inventory, Work Order, Human Resource, CRM
- Hotel Infrastructure Design – Network, Wi-Fi, Server, Security, Firewall, Cloud, Backup
- AI Integration – Chatbot, Automation, Dashboard AI, Data Analytics
- Microsoft 365 Administration – Azure AD, Exchange, SharePoint, Teams
- Web Development – Corporate Website, SEO, Blogger, WordPress
- Hotel IT Training – ผู้บริหาร พนักงานปฏิบัติการ และทีมเทคนิค
Professional Strengths
- วางระบบไอทีโรงแรมใหม่ครบวงจร ตั้งแต่ Site Survey, Network Layout, Implementation
- กำหนดมาตรฐาน IT Policy, SOP, Cybersecurity Risk Control, IT Audit
- นำเทคโนโลยีใหม่ เช่น AI, Automation, Cloud มาประยุกต์ใช้ในโรงแรม
- สื่อสารกับผู้บริหาร ระดับ GM, Corporate และ Vendor ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- บริหารโครงการ (IT Project Management) หลายโครงการพร้อมกัน
- บริหารและจัดการมาตราฐานไอทีในเครือโรงแรมมากกว่า 10 แห่ง
Selected Achievements
- Hotel Loyalty Program – ออกแบบระบบสมาชิก สะสมแต้ม คูปอง และเชื่อมต่อกับระบบโรงแรม
- Hotel Work Order System – ระบบแจ้งซ่อมออนไลน์แบบเรียลไทม์ รองรับ Mobile และ Dashboard
- Hotel Intranet Portal – ศูนย์กลางข้อมูลฝ่ายต่างๆ และระบบแจ้งข่าวสารภายในองค์กร
- SEO & Web Development – สร้างเว็บไซต์โรงแรม / Corporate และทำ SEO ให้ติดอันดับ Google
- Web App Dashboard – Dashboard ผู้บริหารแสดง Occupancy, ADR, Room Status
- Microsoft 365 Admin – M365 Governance, Security, Teams, SharePoint, Email Migration
- AI Solutions – Chatbot Hotel AI, Automation Workflow, AI Content Generator
- GDPR / PDPA - DPO ของระบบการป้องกันและรักษาข้อมูล
Key Technical Skills
- Infrastructure: Cisco, Ruckus, Fortinet, Sophos, Cloud Storage
- PMS/POS: Opera Cloud, Shiji, Comanche, SUN and Carmen Accounting Systems
- Web & SEO: HTML, CSS, JavaScript, Blogger, WordPress, Google Search Console, GA4
- AI Tools: ChatGPT, Copilot, AI Automation, Hotel Chatbot
Training & Leadership
- อบรมผู้บริหารและพนักงานทุกระดับในเรื่องระบบโรงแรมและเทคโนโลยีใหม่
- จัดทำคู่มือ (SOP, User Guide, Training Video)
- พัฒนาโครงการ Digital Transformation ร่วมกับผู้บริหาร
- ผู้นำโครงการ GDPR / PDPA / พรบ คอมพิวเตอร์
Contact
Email: admin@it-guides.com
Mobile: 092 539 8949
Website: www.it-guides.com
