DR Site คืออะไร จำเป็นไหมต่อองค์กรในยุคดิจิทัล

ในยุคที่ระบบไอทีกลายเป็นหัวใจหลักของทุกองค์กร ความต่อเนื่องของระบบ (Business Continuity) ไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง เหตุการณ์ไม่คาดฝัน อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา 

ตัวอย่างเช่น ไฟฟ้าดับ น้ำท่วม ไฟไหม้ ระบบล่ม หรือการโจมตีทางไซเบอร์ สามารถทำให้ธุรกิจหยุดชะงักได้ในทันที DR Site (Disaster Recovery Site) จึงถูกออกแบบมาเพื่อเป็นแผนสำรองสำหรับกู้คืนระบบและข้อมูล เมื่อระบบหลักไม่สามารถให้บริการได้

DR Site คืออะไร

DR Site (Disaster Recovery Site) คือสถานที่หรือระบบสำรองที่เตรียมไว้เพื่อกู้คืนระบบไอที ข้อมูล และบริการสำคัญ เมื่อระบบหลัก (Primary Site) ไม่สามารถใช้งานได้ โดย DR Site จะมีการสำรองข้อมูล เซิร์ฟเวอร์ เครือข่าย และแอปพลิเคชันไว้ล่วงหน้า เพื่อให้สามารถสลับการทำงาน (Failover) ได้อย่างรวดเร็ว

• ลด Downtime ของระบบ
• ลดความเสี่ยงข้อมูลสูญหาย
• รักษาความต่อเนื่องของธุรกิจ

DR Site ต่างจาก Backup อย่างไร

หลายองค์กรเข้าใจผิดว่า Backup เพียงอย่างเดียวเพียงพอ แต่ในความเป็นจริง Backup ≠ DR Site เพราะ Backup คือการเก็บข้อมูลย้อนหลัง แต่ DR Site คือระบบสำรองที่พร้อมใช้งานทันที

ประเด็น	Backup	DR Site
วัตถุประสงค์	เก็บข้อมูลย้อนหลัง	กู้คืนระบบทั้งระบบ
ความเร็ว	ช้า ต้อง Restore	เร็ว สามารถ Failover
ความต่อเนื่อง	ไม่ต่อเนื่อง	ต่อเนื่อง

รูปแบบของ DR Site ที่นิยมใช้

Cold Site

มีเพียงสถานที่และโครงสร้างพื้นฐาน ค่าใช้จ่ายต่ำ แต่ใช้เวลาฟื้นฟูนาน เหมาะกับระบบที่ไม่วิกฤต

Warm Site

มีระบบและข้อมูลบางส่วน ใช้เวลาฟื้นฟูปานกลาง เหมาะกับธุรกิจขนาดกลาง

Hot Site

มีระบบและข้อมูลเหมือนระบบหลัก สามารถสลับใช้งานได้เกือบทันที เหมาะกับระบบที่ต้องให้บริการตลอดเวลา

Cloud-based DR Site

ใช้ Cloud เป็น DR Site มีความยืดหยุ่น ลดต้นทุน และขยายระบบได้ง่าย เหมาะกับองค์กรยุคใหม่และธุรกิจหลายสาขา

DR Site จำเป็นแค่ไหน

• ระบบล่มแล้วกระทบรายได้
• ต้องให้บริการลูกค้า 24/7
• มีข้อมูลลูกค้าหรือข้อมูลสำคัญจำนวนมาก
• ต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือมาตรฐานด้านไอที

แนวคิดสำคัญ: RPO และ RTO

• RPO: ข้อมูลที่ยอมรับว่าสูญหายได้มากที่สุด
• RTO: เวลาสูงสุดที่ระบบหยุดทำงานได้

DR Site กับธุรกิจโรงแรม

• PMS (Property Management System)
• POS ร้านอาหาร
• ระบบจองห้องพัก
• ระบบบัญชีและรายงานรายได้

FAQ – คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ DR Site

Q1: ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องมี DR Site ไหม

จำเป็น หากระบบล่มแล้วกระทบต่อรายได้หรือการให้บริการ โดยสามารถเริ่มจาก Cloud-based DR Site เพื่อควบคุมงบประมาณได้

Q2: Backup อย่างเดียวเพียงพอหรือไม่

ไม่เพียงพอ Backup ช่วยกู้ข้อมูล แต่ไม่ช่วยให้ระบบกลับมาใช้งานได้ทันที ต่างจาก DR Site ที่พร้อม Failover

Q3: ควรทดสอบ DR Site บ่อยแค่ไหน

ควรทดสอบอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง หรือทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงระบบสำคัญ