วิธีใช้ Zoom การประชุมทางวิดีโอ (เพื่อนแนะนำ)

ทุกวันนี้การประชุมออนไลน์กลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว ไม่ว่าจะทำงาน เรียน ประชุมทีม หรือคุยกับลูกค้า และหนึ่งในแอปที่คนไทยใช้กันเยอะมากก็คือ Zoom เพราะใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และรองรับทั้งคอมพิวเตอร์ มือถือ และแท็บเล็ต 

บทความนี้จะชวนเพื่อนๆ มาทำความรู้จัก Zoom แบบไม่เป็นทางการ ไม่ใช้ศัพท์ยากๆ เหมือนเพื่อนนั่งอธิบายให้ฟังข้างๆ ตั้งแต่การสมัคร การเข้าประชุม การเปิดกล้อง ปิดไมค์ แชร์หน้าจอ ไปจนถึงทิปส์เล็กๆ ที่ช่วยให้ประชุมลื่น ไม่โป๊ะ ไม่พลาด เหมาะมากสำหรับมือใหม่ หรือคนที่เคยใช้ผ่านๆ แต่ยังไม่มั่นใจ รับรองว่าอ่านจบแล้วจะกล้าใช้ Zoom มากขึ้น และประชุมได้อย่างสบายใจขึ้นแน่นอน

Zoom คืออะไร ใช้ทำอะไรได้บ้าง

Zoom คือโปรแกรมสำหรับประชุมทางวิดีโอแบบออนไลน์ ใช้คุยกันแบบเห็นหน้า พูดคุย แชร์หน้าจอ ส่งไฟล์ หรือแม้แต่บันทึกการประชุมได้ เหมาะกับทั้งประชุมงาน เรียนออนไลน์ สอน เทรนนิ่ง หรือคุยกับเพื่อนและครอบครัว

• ใช้งานง่าย กดไม่กี่ปุ่มก็เข้าได้
• รองรับหลายอุปกรณ์ ทั้งคอม มือถือ แท็บเล็ต
• ภาพและเสียงค่อนข้างเสถียร
• ประชุมพร้อมกันได้หลายคน

เริ่มต้นใช้งาน Zoom แบบง่ายมาก

1) สมัครหรือไม่สมัครก็ได้

ถ้าแค่ “เข้าประชุม” ไม่จำเป็นต้องสมัครบัญชีก็ได้ แค่กดลิงก์ที่เขาส่งมาแล้วกด Join ก็เข้าได้เลย แต่ถ้าอยาก “สร้างห้องประชุมเอง” แนะนำให้สมัคร จะสะดวกกว่า

• สมัครด้วยอีเมล หรือใช้ Google / Facebook
• ยืนยันอีเมล แล้วเริ่มใช้งานได้ทันที

2) ดาวน์โหลดแอป Zoom

ถ้าใช้คอม แนะนำให้โหลดโปรแกรม Zoom จะเสถียรกว่าใช้ผ่านเว็บ ส่วนมือถือก็โหลดจาก App Store หรือ Play Store โหลดครั้งเดียว ใช้ได้ยาวๆ ไม่ต้องโหลดใหม่ทุกครั้ง

วิธีเข้า Zoom Meeting (ง่ายกว่าที่คิด)

แบบที่ 1: เข้าด้วยลิงก์

1. เพื่อนหรือที่ทำงานส่งลิงก์มา
2. กดลิงก์
3. เครื่องจะเปิด Zoom ให้เอง
4. กด Join ก็เข้าได้เลย

แบบที่ 2: เข้าด้วย Meeting ID

1. เปิดแอป Zoom
2. กด “Join”
3. ใส่ Meeting ID
4. ใส่ชื่อที่อยากให้คนอื่นเห็น
5. กด Join

เปิดกล้อง เปิดไมค์ ยังไงไม่ให้เขิน

ปุ่มสำคัญที่ควรรู้ใน Zoom:

• Microphone: เปิด/ปิดเสียง
• Camera: เปิด/ปิดวิดีโอ
• Participants: ดูรายชื่อคนในห้อง
• Chat: พิมพ์ข้อความคุยกัน
• Share Screen: แชร์หน้าจอ

ทิปส์เพื่อนเตือน: ยังไม่พร้อมพูดให้ปิดไมค์ไว้ก่อน และถ้าห้องรกมากๆ ให้ปิดกล้อง หรือใช้ Virtual Background ช่วยได้

แชร์หน้าจอ (ของดีที่ควรรู้)

การแชร์หน้าจอคือหัวใจของการประชุมงาน ใช้ตอนพรีเซนต์งาน สอนงาน หรืออธิบายไฟล์/ระบบให้ทีมดูพร้อมกัน

1. กดปุ่ม Share Screen
2. เลือกว่าจะแชร์ทั้งหน้าจอ หรือแชร์เฉพาะโปรแกรม (เช่น PowerPoint)
3. กด Share

ทิปส์จากเพื่อน: ปิดแท็บที่ไม่เกี่ยวก่อนแชร์ และปิดแจ้งเตือน LINE/Email กันโป๊ะ

Chat ใน Zoom ใช้ยังไงให้เวิร์ก

Chat ไม่ได้มีไว้แค่คุยเล่น แต่เหมาะมากสำหรับส่งลิงก์ ส่งไฟล์ หรือพิมพ์คำถามโดยไม่ขัดคนพูด และเลือกได้ว่าจะส่งหาทุกคน หรือส่งแบบ Private Chat ก็ได้

ตั้งค่าพื้นหลัง (ช่วยชีวิตมาก)

ถ้าห้องไม่พร้อมโชว์ Zoom มี Virtual Background ให้เลือก:

1. กดลูกศรข้างปุ่มกล้อง
2. เลือก Virtual Background
3. เลือกรูปที่มี หรืออัปโหลดรูปเอง

พื้นหลังเรียบๆ จะช่วยให้ดูสุภาพและมืออาชีพมากขึ้น

บันทึกการประชุม (เผื่อกลับมาดู)

Zoom สามารถอัดวิดีโอการประชุมได้ เหมาะกับประชุมงานสำคัญ เรียนออนไลน์ หรือเทรนนิ่ง วิธีอัดคือกด Record แล้วเลือกอัดลงเครื่อง (Local) หรือ Cloud (ถ้ามีสิทธิ์)
อย่าลืมบอกคนในห้องก่อนอัด เพื่อความสบายใจของทุกคน

ปัญหาที่พบบ่อย + วิธีแก้แบบบ้านๆ

• เสียงไม่เข้า / ไม่ได้ยิน: เช็กว่าเลือกไมค์/ลำโพงถูกอันไหม แล้วลองกด Test Speaker & Microphone
• ภาพกระตุก: ลองปิดกล้องถ้าเน็ตไม่แรง และปิดโปรแกรมอื่นที่กินเน็ต
• เข้าไม่ได้: เช็ก Meeting ID ถูกไหม และดูวัน-เวลาประชุมว่าตรงหรือเปล่า

ใช้ Zoom ให้ดูโปร (แต่ไม่ต้องเกร็ง)

• เข้าห้องก่อนเวลา 5 นาที
• ตั้งชื่อให้คนรู้ว่าเราเป็นใคร
• ปิดไมค์ตอนไม่ได้พูด
• แต่งตัวสุภาพ (ครึ่งบนก็พอ)
• ฟังให้จบก่อนพูดแทรก

Zoom เหมาะกับใคร

• คนทำงานออฟฟิศ
• ฟรีแลนซ์
• นักเรียน นักศึกษา
• เจ้าของธุรกิจ
• ใครก็ตามที่ต้องคุยงานออนไลน์