ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) คืออะไร
Ai อ่านว่า เอไอ คือเทคโนโลยีที่ทำให้คอมพิวเตอร์หรือเครื่องจักรสามารถทำงานคล้ายกับที่มนุษย์ทำ เช่น การเรียนรู้จากประสบการณ์ การแก้ปัญหา และการตัดสินใจ จริงๆ แล้ว Ai ถูกนำมาใช้งานนานแล้ว แต่เราอาจไม่ทราบว่านั่นคือ Ai
ตัวอย่างง่ายๆ ของ AI ที่เราอาจพบเจอในชีวิตประจำวันคือ เมื่อเราใช้โทรศัพท์มือถือถามคำถามกับ Siri หรือ Google Assistant พวกเขาจะใช้ AI ในการฟังคำถามและตอบคำถามของเรา
นอกจากนี้ เมื่อเราใช้ Facebook หรือ YouTube เรามักจะเห็นโพสต์หรือวิดีโอที่เราสนใจ ซึ่งเป็นผลมาจาก AI ที่คาดเดาว่าเราจะชอบอะไรจากพฤติกรรมการใช้งานที่ผ่านมา ดังนั้น AI จึงช่วยทำให้ชีวิตของเราสะดวกสบายขึ้นและสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยที่เราไม่จำเป็นต้องเข้าใจการทำงานเบื้องหลังของ Ai โดยตรง แต่เราควรศึกษาวิธีใช้งาน Ai เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของเรามากกว่า
ประโยชน์ของ AI
- ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
AI สามารถทำงานที่ซับซ้อนและต้องใช้เวลามากได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ - ปรับปรุงการบริการลูกค้า
Chatbots หรือผู้ช่วยเสมือนจริงสามารถตอบคำถามและแก้ปัญหาของลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง - การพยากรณ์และการตัดสินใจ
AI สามารถวิเคราะห์แนวโน้มและช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น เช่น การพยากรณ์ยอดขายหรือการบริหารสินค้าคงคลัง - การแพทย์และสุขภาพ
AI ช่วยในการวินิจฉัยโรค การค้นพบยาใหม่ และการจัดการข้อมูลสุขภาพผู้ป่วย - การขนส่งและโลจิสติกส์
ระบบ AI ใช้ในการควบคุมการจราจร การวางแผนเส้นทาง และการจัดการการขนส่งสินค้า
ตัวอย่างการใช้งาน AI
- การค้นหาข้อมูล: Google ใช้ AI เพื่อปรับปรุงผลการค้นหาให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
- ระบบแนะนำ: Netflix และ YouTube ใช้ AI เพื่อแนะนำหนังหรือวิดีโอที่ผู้ใช้น่าจะสนใจ
- รถยนต์ไร้คนขับ: AI ช่วยในการพัฒนารถยนต์ที่สามารถขับเคลื่อนเองได้โดยไม่ต้องมีคนขับ
- ในแอปกล้อง: เลือกโหมดโทรศัพท์มือถืออัตโนมัติ
- ในแอปแผนที่: ค้นหาเส้นทางไปยังสนามบินที่ใกล้ที่สุด
- บน iPhone: "Hey Siri, วันนี้อากาศเป็นอย่างไร?"
- Google Assistant: "OK Google, ตั้งแจ้งเตือนให้ฉันไปหาหมอเช้าวันจันทร์"
ทำไมคนเราต้องรู้จักและเรียนรู้การใช้ Ai
ข้อคิด: AI เป็นเทคโนโลยีที่มีศักยภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพและความสามารถให้กับเครื่องจักรและคอมพิวเตอร์ให้สามารถทำงานคล้ายมนุษย์ได้ เช่น การเรียนรู้จากข้อมูลเพื่อทำนายและแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน มันช่วยเพิ่มความแม่นยำและความเร็วในการทำงาน อย่างไรก็ตาม ต้องมีการใช้งานและการพัฒนาอย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันผลกระทบที่ไม่คาดคิด