คงไม่อาจปฏิเสธได้ว่า โทรศัพท์มือถือ เป็นปัจจัยที่ 5 หรือ 6?ของคนเราที่ขาดเสียไม่ได้แล้ว เรียกได้ว่าแทบทุกบ้านต้องมีโทรศัพท์มือถืออย่างน้อยหนึ่งเครื่องขึ้นไป ไม่ว่าจะใช้บริการสัญญาณจากค่ายไหนก็ตาม แต่กรณีที่มีปัญหาการใช้บริการ คุณจะมีวิธีแก้ไขอย่างไร หรือจะร้องเรียนได้ที่ไหน เริ่มต้น ขอแนะนำให้ติดต่อแจ้งปัญหาการใช้จากผู้ให้บริการของคุณเสียก่อน และ
ถ้าไม่ได้รับการข้อยุติ สามารถร้องเรียนเพิ่มเติมได้ที่
* สบท (สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม)
ค่าย | แจ้งปัญหา | รายละเอียดเพิ่มเติม | ศูนย์ลูกค้า สัมพันธ์ |
AIS | 02-271-9263 | จ-ศ 09.00-18.00 (เว้นว้นหยุดราชการ) ฟรีเฉพาะโทรจากเบอร์ในเครือข่าย | 1175 |
CAT | 02-104-4501-2? ? | จ-ศ 08.30-16.30 เสียค่าบริการ | 1322 |
DTAC | 02-202-7267 | จ-ศ 09.00-16.30 (เว้นว้นหยุดราชการ) | 1678 |
HUTCH | 086-404-4084 | จ-ศ 08.30-16.30 (เว้นว้นหยุดราชการ) ฟรีเฉพาะโทรจากเบอร์ในเครือข่าย | 1128 |
TOT | 1100 กด 3 | ฟรีเฉพาะโทรจากโทรศัพท์พื้นฐานของทุกเครือข่าย | 1100 |
True Move | 02-900-8088 | บริการทุกวัน 08.00-20.00 ฟรีเฉพาะโทรจากเบอร์พื้นฐานของทรู | 1331 |
TT&T | 1103 กด 4 | ฟรีเฉพาะโทรจากโทรศัพท์พื้นฐานของทุกเครือข่าย | 1103 |
* รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการร้องเรียนของระบบโทรคมนาคม สามารถคลิกไปอ่านได้ที่ เว็บไซต์ สบท