การเชื่อมต่อการทำงานของคอมพิวเตอร์จากเครื่องหนึ่งมายังอีกเครื่องหนึ่ง เพื่อเข้ามาแก้ไขปัญหา หรือ ใช้สำหรับการอบรม โดยที่ไม่จำเป็นต้องเข้ามายังสถานที่นั้นๆ โดยตรง ตัวอย่างเช่น เราใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน และต้องการเข้ามาดูไฟล์ข้อมูลในขณะที่ตัวเองอยู่ที่บ้าน เราสามารถทำการ Remote จากเครื่องคอมฯ ที่บ้าน เข้ามายังที่ทำงานได้ เพียงแค่ใช้โปรแกรมช่วยเหลือ
ฟรีโปรแกรม ที่ช่วยให้เราสามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จากที่บ้านหรือที่ไหนๆ ก็ได้ที่มีอินเตอร์เน็ต เข้ามายังสำนักงานหรือบริษัทของเรา เพียงแค่ download โปรแกรมมา และสั่งรันโปรแกรม (โดยไม่ต้องติดตั้ง) แต่ต้องสั่งรันทั้งเครื่องที่บ้าน และที่สำนักงานด้วย โดยจะมี ID และ รหัสผ่านเป็นตัวควบคุม
ถ้าเราต้องการให้คนอื่นๆ สามารถเข้ามาดูในเครื่องคอมฯ ของเรา ก็ใช้บอก ID และ Password ของเราทางด้านซ้ายมือ เท่านั้น (ID และ Password จะถูกเปลี่ยนอัตโนมัติทุกครั้งที่เราเปิดเข้าโปรแกรม TeamViewer