Remote Support คืออะไร
การเชื่อมต่อการทำงานของคอมพิวเตอร์จากเครื่องหนึ่งมายังอีกเครื่องหนึ่ง เพื่อเข้ามาแก้ไขปัญหา หรือ ใช้สำหรับการอบรม โดยที่ไม่จำเป็นต้องเข้ามายังสถานที่นั้นๆ โดยตรง ตัวอย่างเช่น เราใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน และต้องการเข้ามาดูไฟล์ข้อมูลในขณะที่ตัวเองอยู่ที่บ้าน เราสามารถทำการ Remote จากเครื่องคอมฯ ที่บ้าน เข้ามายังที่ทำงานได้ เพียงแค่ใช้โปรแกรมช่วยเหลือ
?
TeamViewer - Freeware Remote Support Application

ฟรีโปรแกรม ที่ช่วยให้เราสามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จากที่บ้านหรือที่ไหนๆ ก็ได้ที่มีอินเตอร์เน็ต เข้ามายังสำนักงานหรือบริษัทของเรา เพียงแค่ download โปรแกรมมา และสั่งรันโปรแกรม (โดยไม่ต้องติดตั้ง) แต่ต้องสั่งรันทั้งเครื่องที่บ้าน และที่สำนักงานด้วย โดยจะมี ID และ รหัสผ่านเป็นตัวควบคุม
วิธีที่ใช้งาน TeamViewer
- เริ่มต้นให้ดับเบิลคลิกโปรแกรม TeamViewer เรียกสั่ง RUN ที่เครื่องคอมฯที่บ้านของเรา หรือเครื่องที่ต้องการเข้าไปดู
- ที่หน้าต่างถัดมาให้คลิก RUN แทน Install
- หน้าถัดมา ให้คลิก "I accept the term in the license Agreement" และคลิก Next
- จากนั้นให้จดหมายรหัส ID และ Password
- เปิดโปรแกรม TeamViewer ที่เครื่องคอมฯ ของเรา จากนั้นในช่อง Create Session ให้ใส่ ID จากเครื่องแรก
- กดปุ่ม "Connect to Partner"
- จากนั้นจะมีหน้าต่างให้ใส่ รหัสผ่าน ใส่รหัสผ่านของเครื่องแรก เช่นเดียวกัน
- แค่นี้เราก็สามารถ Remote เข้าไปดูข้อมูลของเครื่องแรกได้แล้ว
ถ้าเราต้องการให้คนอื่นๆ สามารถเข้ามาดูในเครื่องคอมฯ ของเรา ก็ใช้บอก ID และ Password ของเราทางด้านซ้ายมือ เท่านั้น (ID และ Password จะถูกเปลี่ยนอัตโนมัติทุกครั้งที่เราเปิดเข้าโปรแกรม TeamViewer
การประยุกต์ใช้งาน TeamViewer
- สำหรับการทำ Remote Support
- สำหรับการแสดง Presentation
- สำหรับการโอนย้ายข้อมูล
- สำหรับการทำ VPN
?
|