สำหรับคนรุ่นใหม่ผู้ใช้งาน Instant Messaging หรือ IM คงอาจไม่รู้จัก ICQ ผู้นำ IM ในยุคแรกๆ ปัจจุบัน ICQ ยังเป็นอีกหนึ่งฟรี IM ที่ยังคงผุ้ใช้งานมากพอสมควร ถึงแม้จะไม่ดังเท่า MSN, Yahoo IM ก็ตาม แต่ถ้าเราลองมาเปรียบเทียบ ความสามารถแบบตัวต่อตัว หรือ Features ต่อ Features ผมก็ยังเห็นว่า ICQ กินขาด เพราะ ICQ ยังมีความสามารถมากมายก่ายกอง ไม่ว่าจะเป็นเรือง การส่งเสียง (Voice) หรือวีดีโอ (Video Chat) รวมทั้งสามรถเล่นเกมส์ (Game Center) เตือนวันเกิด และอื่นๆ อีกมากมาย
แค่หน้าตาของโปรแกรมก็กินขาดอยู่แล้ว ส่วนในเรื่องความสามารถก็ไม่ได้เป็นรองโปรแกรม IM ทั่วไปเลย ถ้าสนใจก็สามารถ download ไปทดลองเล่นกันได้เลยครับ สำหรับความสามารถอื่นๆ ทีน่าสนใจ ได้แก่ การรองรับการทำงานในส่วนของโปรแกรมเสริม เช่น ฟังเพลง, เกมส์, Gadgets รวมทั้งเครื่องมืออื่นๆ เป็นต้น