ปัญหาของคอมพิวเตอร์ย่อมสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ถ้าคุณยังคงใช้คอมพิวเตอร์ในการทำงานอยู่ แล้วคุณทราบหรือไม่ว่า ปัญหาของคอมพิวเตอร์เกิดขึ้นจากส่วนใดบ้าง เราลองมาวิเคราะห์กันดู เพราะอย่างน้อย ถ้าเราสามารถเข้าใจและแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง ก็จะเป็นประโยชน์อย่างมากกับตัวเองและเพื่อนร่วมงาน แถมไม่ต้องเสียเวลา เสียเงินไปส่งร้านซ่อมด้วย
ถ้าเราวิเคราะห์และรวบรวมข้อมูลกันดู จะพบว่าปัญหาหลักมักเกิดจากปัญหาของไวรัสคอมพิวเตอร์ และเกี่ยวเนื่องทำให้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ทำงานผิดพลาด โดยเฉพาะกับระบบปฏิบัติการ Windows ที่เราใช้กันอยู่ในขณะนี้
ถ้าเป็นช่างโดยทั่วไป อย่างมากก็แนะนำให้เราซื้อโปรแกรมกำจัดไวรัส และให้ตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ แต่ถ้าให้เร็ว ก็หนีไม่พ้นต้อง format เครื่องคอมฯ และติดตั้ง Windows ใหม่ รวมทั้งโปรแกรมต่างๆ อีกมากมาย (อย่างต่ำก็คงต้องใช้เวลาในการจัดการประมาณ ครึ่งวัน)