Menu

สมาชิกไอทีไกด์

Free Data Recovery Software Download to Recover Deleted Files - EaseUS Data Recovery Wizard Free Edition

User Rating:  / 0
PoorBest 

อะไรคือสาเหตุที่ทำให้ Antivirus ที่ใช้งานไม่ได้


มีมากมายหลายสาเหตุที่โปรแกรม Antivirus ที่ใช้งานอยู่ ไม่สามารถตรวจสอบไวรัสไว้ หรือตรวจสอบได้ก็ไม่สามารถกำจัดไวรัสได้ เรามาลองศึกษาและทำความเข้าใจในหัวข้อต่างๆ เหล่านี้ดูว่า การใช้งานของคุณก็อยู่ในหัวข้อใด หัวข้อหนึ่งหรือเปล่า

  • ติดตั้งโปรแกรม Antivirus มานานกว่า 1 ปี (ปกติ License ของโปรแกรม Antivirus มีอายุ 1 ปี เท่านั้น)
  • ไม่เคยอัพเดทโปรแกรมเลย เพราะทำไม่เป็น
  • ไม่เคยรันโปรแกรม Antivirus เลยสักครั้ง
  • มีการใช้งาน Flash Drive ร่วมกับบุคคลอื่นๆ
  • มีการติดตั้งโปรแกรมแบบไม่ถูกต้องตามลิขสิทธิ์ (ส่วนใหญ่มักมีโปรแกรม Trojan แฝงมาด้วย)
  • ใช้งาน Internet แบบวันละหลายๆ ชั่วโมง
  • ใช้งาน E-mail ทุกวัน
  • ใช้งาน IM (Instant Messaging) และมีการรับ-โอนไฟล์บ่อย

สาเหตุเหล่านี้ เป็นเพียงส่วนหนึ่งที่อาจนำมาซึ่งไวรัสมาจากที่อื่นๆ และโปรแกรมก็ไม่สามารถป้องกันได้ถ้าหากคุณไม่ได้มีการตรวจสอบไวรัสอย่างสม่ำเสมอ เช่น การใช้ Flash Drive ถ้าไม่มีการตรวจสอบก่อน ก็อาจติดไวรัสได้ง่ายๆ เป็นต้น แต่ถ้าติดไวรัสแล้ว จะเริ่มต้นแก้ไขอย่างไร

  • สั่งอัพเดทโปรแกรม Antivirus ผ่านทางอินเตอร์เน็ตก่อน (ถ้าหมดอายุต้องต่อเสียก่อน)
  • สั่งอัพเดท Windows ก่อนเสมอ เช่นกัน
  • ลบไฟล์ขยะต่างๆ ในเครื่องคอมฯ เสียก่อน โดยเฉพาะขยะในโฟลเดอร์ Temporary Internet (สามารถใช้โปรแกรม CCleaner ช่วยได้ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม ได้ที่หัวข้อ Review โปรแกรมลบขยะ CCleaner )
  • สั่งรันตรวจสอบไวรัสแบบ Full หรือแบบละเอียด (อาจใช้เวลานาน ขึ้นกับจำนวนไฟล์ภายในคอมพิวเตอร์ของเรา)

ถ้ายังไม่สามารถกำจัดไวรัสได้ แนะนำให้ทำตามขั้นตอนดังนี้เพิ่มเติม

  • Download โปรแกรมประเภท Remove โปรแกรมมาตรวจสอบดู แนะนำให้ลอง download โปรแกรมชื่อ Norman สามารถคลิกอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมและ download ได้ที่หัวข้อ Norman ไวรัส Remove Tool ที่อัปเดทบ่อย
  • อีกหนึ่งโปรแกรมที่เข้าขั้นชั้นเซียน นั่นคือ Stinger จากค่าย Mcafee ที๋โด่งดังมานาน สามารถคลิกอ่านรายละเอียด และ download โปรแกรมได้ฟรี จากหัวข้อ Remove Tool ดีๆ จาก Mcafee
  • ถ้าจัดการทั้ง 2 โปรแกรมนี้แล้ว ยังไม่ดีขึ้น แนะนำให้จัดการแบบเบ็ดเสร็จด้วย ComboFix อีกหนึ่งเครื่องมือในการจัดการที่มีผู้นิยมใช้งานมากที่สุดตัวหนึ่ง ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อ ล้างไวรัสแบบเบ็ดเสร็จด้วย Combofix (โปรแกรมนี้ช่วยแก้ไขปัญเครื่องคอมฯ ทำงานช้าจาก Virus และ Spyware ได้ดีมากๆ

หวังว่า คำแนะนำข้างต้น คงพอช่วยให้เพื่อนๆ แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ที่ติดจากไวรัสและสปายแวร์ได้บ้างน่ะครับ อย่างไรก็ตามปัญหาจะแก้ไขได้ดีหรือไม่นั้น ก็ขึ้นอยู่กับเครื่องมือทีเราเลือกใช้ เพราะถ้าเจ้าของผลิตภัณฑ์มีการอัพเดทบ่อยๆ ก็น่าจะแก้ไขปัญหาได้มากขึ้น